Bien démarrer le mentorat
Utiliser les outils numériques de l'Afev 💻

Le chatbot Aiko : qu’est-ce que c’est ? comment l’utiliser ?

Ta/ton référent⋅e t’a sans doute déjà parlé du chatbot aiko, et tu as probablement déjà reçu un mail à ce sujet. De quoi s’agit-il, à quoi ça sert, et comment l’utiliser ? Pas de panique, tu trouveras ici toutes les réponses à tes questions !

A quoi sert Aiko ? 

Le suivi est une partie très importante de ton mentorat : ta/ton référent⋅e Afev va t’appeler régulièrement pour prendre de tes nouvelles, s’assurer que les séances se passent bien, et te donner si besoin des idées d’activités. 

Aiko est un outil numérique qui complète le suivi des binômes par les équipes Afev : il s’agit d’un chatbot, c’est-à-dire un programme conversationnel très simple qui te permet, en 2 minutes, de partager à ta/ton référent⋅e Afev ce qu’il s’est passé lors de votre dernière séance. Ainsi ta/ton référent⋅e sera rassuré⋅e si tout se passe bien, ou alors on pourra réagir rapidement si tu signales un problème. 

Les informations que tu renseignes dans Aiko remontent dans la plateforme REEC, mettant à jour les informations sur ton mentorat, qui peuvent être utiles dans le cadre de la reconnaissance de l’engagement. 

Comment ça marche ? 🤯

 

Pour commencer : comment accéder à Aiko ? 

Il y a deux possibilités : 

  • Par mail : pendant toute la durée de ton engagement, tu recevras un mail contenant le lien vers Aiko, le jour habituel de ta séance, à 10 heures.

💡Astuce : ton lien aiko est le même pour toute l’année : si une semaine tu ne reçois pas le mail, tu peux utiliser le lien d’un mail précédent.

💡Si jamais tu es mentor de deux enfants / jeunes : 1/ déjà MERCI et bravo 😻 2/ il faudra remplir le chatbot pour chacun des enfants que tu accompagnes : pour cela, tu recevras un lien par jeune accompagné ; le nom de l’enfant sera précisé dans le mail. 

  • Depuis REEC : sur la page “Suivi du mentorat”, dans l’encadré consacré à l’enfant que tu accompagnes, tu trouveras un 🦊 ⇒ il s’agit d’un bouton qui mène au chatbot

Et une fois sur Aiko ? 

Laisse-toi guider ! le chatbot va te poser des questions sur ta dernière séance de mentorat : sa date, combien de temps elle a duré, ce que vous avez fait, et si tout se passe bien avec ta/ton mentoré⋅e et sa famille.

Et maintenant à toi de jouer : pense à renseigner le chatbot après chacune de tes séances de mentorat. 

Et si besoin, n’oublie pas que ta/ton référent⋅e Afev est disponible pour répondre à tes questions 🙂